Datos de contacto
Nombre, número de teléfono y, si nos la das, tu ciudad o dirección.
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Política de privacidad
Así tratamos los datos personales que nos compartes cuando nos escribes, nos llamas o nos visitas, conforme a la Ley 1581 de 2012 de protección de datos personales.
Vigente desde el 31 de octubre de 2026
01 Responsable del tratamiento
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Abogados del Eje, firma de abogados y abogadas con oficina en la Carrera 17A # 83-09, barrio La Villa, Pereira, Risaralda, Colombia (código postal 660001).
Canal de atención: teléfono y WhatsApp +57 315 372 5973, de lunes a viernes de 9:00 a 16:00, jornada continua, o directamente en nuestra oficina.
Esta política se expide en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y su decreto reglamentario, el Decreto 1377 de 2013, hoy compilado en el Decreto 1074 de 2015.
02 Qué datos tratamos
Qué datos tratamos
Tratamos solo los datos que tú mismo nos entregas cuando nos escribes por WhatsApp, nos llamas o nos visitas:
Datos de tu caso
Los hechos que nos cuentas y los documentos que nos envías para entender tu situación.
Datos sensibles
Algunos casos incluyen información de salud, de familia o de niños, niñas y adolescentes. La tratamos con especial cuidado y solo para atender tu caso.
Este sitio web no tiene formularios ni cuentas de usuario, y no usa herramientas propias para recoger datos de quienes lo visitan. Solo guarda en tu navegador el tema de color que eliges y, durante la visita, si ya viste la animación de entrada.
03 Para qué usamos tus datos
Para qué usamos tus datos
Atender tu consulta
Responder tus mensajes y llamadas y entender qué necesitas.
Agendar la asesoría
Coordinar la fecha, la hora y la modalidad (presencial o por videollamada) e informarte su valor.
Prestar el servicio legal
Si decides contratarnos, preparar documentos, presentar trámites y representarte ante notarías, entidades y jueces.
Cumplir obligaciones legales
Llevar los registros y la información que la ley exige a una firma de abogados.
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Solo los compartimos cuando es necesario para tu caso (por ejemplo, con una notaría, una entidad o un juzgado) o cuando una autoridad competente lo exige.
04 Secreto profesional
Secreto profesional
Lo que nos cuentas sobre tu caso está protegido por el secreto profesional que la Ley 1123 de 2007 (Código Disciplinario del Abogado) impone a los abogados. Lo usamos únicamente para asesorarte y representarte.
05 Tus derechos
Tus derechos
Como titular de los datos, la Ley 1581 de 2012 te reconoce, entre otros, estos derechos:
Conocer
Saber qué datos tuyos tenemos y cómo los usamos.
Actualizar y rectificar
Pedir que corrijamos datos incompletos, inexactos o desactualizados.
Pedir prueba de la autorización
Solicitar la prueba de que nos autorizaste a tratar tus datos.
Revocar y suprimir
Retirar tu autorización y pedir que eliminemos tus datos, salvo cuando la ley o una relación contractual vigente nos obligue a conservarlos.
Acceder a tus datos
Consultar los datos personales que tenemos sobre ti, sin que se te cobre por esa consulta.
Quejarte ante la SIC
Presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio, después de haber agotado el trámite de consulta o reclamo con nosotros.
06 Cómo ejercer tus derechos
Cómo ejercer tus derechos
Escríbenos por WhatsApp (se abre en una pestaña nueva) o llámanos al 315 372 5973, de lunes a viernes de 9:00 a 16:00, o acércate a nuestra oficina en La Villa. Indica tu nombre, el número de contacto y lo que solicitas.
Respondemos las consultas en un máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un máximo de quince (15) días hábiles, en los términos de los artículos 14 y 15 de la Ley 1581 de 2012. Si necesitamos más tiempo, te informaremos el motivo y la nueva fecha, dentro de los plazos que permite la ley.
07 Plataformas de terceros
Plataformas de terceros
WhatsApp, Facebook y Google Maps son servicios de terceros con sus propias políticas de privacidad. Cuando nos escribes por WhatsApp o visitas nuestra página de Facebook, esas plataformas tratan tus datos según sus propias condiciones. Este sitio no carga sus scripts: solo enlaza a ellas.
Si llegaste a nosotros por un anuncio en Facebook o Instagram, la información sobre ese anuncio la maneja Meta según su política.
08 Vigencia
Vigencia
Esta política rige desde el 31 de octubre de 2026. Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para las finalidades descritas y el que exija la ley. Si la modificamos, publicaremos la nueva versión en esta misma página.